Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. (Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng, căn cứ theo hóa đơn bán hàng).
Sản phẩm lỗi kỹ thuật thuộc các tiêu chí được bảo hành của Nhà sản xuất/ Nhà phân phối. (tham khảo các điều kiện bảo hành của Nhà sản xuất dưới đây). Sản phẩm bị từ chối bảo hành nếu Nhà sản xuất/ Nhà phân phối xác nhận sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành và không thuộc phân phối của Đức Tín.
Số Serial/ Imei/ Service Tag trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn và rõ nét (và phải trùng khớp với phiếu bảo hành nếu là sản phẩm có phiếu bảo hành đi kèm).

Các trường hợp không bảo hành:

Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành bên trên hoặc vi phạm điều kiện bảo hành của hãng.

2. Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm do Đức Tín bán ra đều được bảo hành theo quy định của hãng.
Tất cả sản phẩm hư hỏng, sẽ được gửi cho hãng hoặc đơn vị được nhà sản xuất uỷ quyền để bảo hành theo đúng chính sách bảo hành của hãng đưa ra. Đức Tín không chịu trách nhiệm nếu hãng từ chối bảo hành.
Dữ liệu (lưu trữ trong sản phẩm: Thẻ nhớ/ Ổ cứng… ) không thuộc phạm vi bảo hành. Khách Hàng vui lòng tự sao, lưu và/ hoặc xóa dữ liệu, các phần mềm, ứng dụng, hình ảnh hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm (“Dữ Liệu”) trước khi gửi sản phẩm để bảo hành. Đức Tín không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào gây ra cho khách hàng nếu Dữ Liệu lưu trong sản phẩm bị tiết lộ, bị mất, bị hư hỏng và/hoặc bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra, xử lý bảo hành.

Quý khách có thể tham khảo quy định bảo hành của các nhà sản xuất như sau:

3. Hệ thống Trung Tâm Bảo Hành Đức Tín

CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐỨC TÍN

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN MIỀN NAM

Địa chỉ: Số 1 Nguyễn Bá Tòng, Phường Tân Thành Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0909 021 904
Giờ mở cửa: 08h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy (Chủ Nhật nghỉ)

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN MIỀN TRUNG